Podmienky spracúvania osobných údajov

Tieto podmienky spracúvania osobných údajov (ďalej len „Podmienky“) opisujú spôsob, akým spoločnosť DREVOP s.r.o., Priemyselná 574/2, 067 82 Dlhé nad Cirochou, Slovenská republika, IČO: 36458708, DIČ: 2020022521, IČ DPH: SK2020022521, zapísaná v Obchodnom registri (ďalej len „Spoločnosť“ alebo „my“), spracúva vaše osobné údaje za účelom poskytovania našich služieb spočívajúcich v predaji a distribúcii doplnkového tovaru (ďalej len „Služby“) prostredníctvom webovej stránky drevop.sk (ďalej len „Webová stránka“).

AKÉ INFORMÁCIE ZBIERAME A NA AKÝ ÚČEL?

V závislosti od spôsobu a rozsahu používania Webovej stránky a/alebo Služieb spracúvame nasledujúce osobné údaje (ďalej len „Osobné údaje“):

A. Údaje potrebné na registráciu a prístup na Webovú stránku

Na účely registrácie, prihlásenia a prístupu k personalizovaným službám spracúvame:

• meno,

• priezvisko,

• e-mailovú adresu.

Spracúvanie týchto údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou.

Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

B. Údaje potrebné na poskytovanie Služieb

Na účely dodania objednaného tovaru alebo poskytnutia zakúpených služieb spracúvame:

• meno,

• priezvisko,

• adresu,

• e-mailovú adresu,

• telefónne číslo,

• údaje o platobnej karte (najmä číslo karty, dátum platnosti a CVV kód).

Spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy.

Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

C. Údaje spracúvané na marketingové účely

Na zasielanie newsletterov, informácií o zľavách, novinkách, ponukách a marketingových oznámení prostredníctvom e-mailu, SMS, pošty alebo notifikácií spracúvame:

• meno,

• priezvisko,

• e-mailovú adresu,

• telefónne číslo,

• adresu.

Tieto osobné údaje spracúvame na základe vášho výslovného súhlasu.

Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Súhlas môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom odkazu v marketingovej komunikácii alebo na adrese:
https://www.netovapomoc.sk/index.php?route=account/login

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na komunikáciu nevyhnutnú na poskytovanie Služieb.

D. Údaje zhromažďované pri používaní Webovej stránky

Za účelom zlepšovania našich Služieb a používateľského zážitku spracúvame údaje o:

• vašom zariadení,

• návštevách a používaní Webovej stránky (IP adresa, poloha, typ a verzia prehliadača, zdroje návštev, čas strávený na stránke, zobrazené stránky, navigačné cesty a podobné údaje získané priamo alebo prostredníctvom tretích strán),

• údajoch vytvorených pri používaní Služieb.

Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas).

E. Údaje pri zanechaní komentára alebo recenzie

Na účely zverejnenia hodnotení alebo komentárov spracúvame:

• meno,

• priezvisko,

• vami zvolený alias,

• ďalšie osobné údaje, ktoré dobrovoľne uvediete v komentári.

Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

F. Údaje pri komunikácii s nami

Na účely komunikácie (zákaznícka podpora, reklamácie, riešenie problémov) spracúvame:

• meno,

• priezvisko,

• adresu,

• e-mailovú adresu,

• telefónne číslo,

• obsah komunikácie,

• metadata komunikácie,

• ďalšie údaje, ktoré nám poskytnete.

Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

ĎALŠIE PRÁVNE ZÁKLADY SPRACÚVANIA

Vaše osobné údaje môžeme spracúvať aj:

• na splnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR),

• na ochranu našich oprávnených záujmov (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR), napr. prevencia podvodov, bezpečnosť siete a informácií alebo priamy marketing.

Vaše údaje spracúvame v súlade s právnymi predpismi a chránime ich pred zneužitím a neoprávneným prístupom.

AKO ZDIEĽAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?

Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť zamestnancom, subdodávateľom, poradcom, zástupcom alebo dodávateľom len v rozsahu nevyhnutnom na dosiahnutie uvedených účelov.

Osobné údaje môžu byť sprístupnené:

• ak to vyžaduje zákon,

• v súvislosti so súdnym alebo správnym konaním,

• na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.

Anonymizované údaje môžeme poskytovať tretím stranám na analytické alebo výskumné účely.

Identifikovateľné osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na účely priameho marketingu.

PRENOS ÚDAJOV DO TRETÍCH KRAJÍN

Osobné údaje môžu byť spracúvané v rámci EÚ/EHP alebo v krajinách, ktoré Európska komisia uznala za poskytujúce primeranú úroveň ochrany.

DOBA SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Osobné údaje spracúvame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu:

• A. Registračné údaje: od registrácie do 30 dní po zrušení účtu

• B. Údaje k Službám: od objednania do doručenia a úhrady

• C–E. Marketing, používanie webu, komentáre: do odvolania súhlasu

• F. Komunikácia: do vyriešenia požiadavky

Údaje môžeme uchovávať dlhšie, ak to vyžaduje zákon alebo ochrana právnych nárokov.

AKO MÔŽETE ODVOLAŤ SÚHLAS?

E-mail: mailtonemcik.j@drevop.sk
Telefón: +421 911 579 779

VAŠE PRÁVA

Máte právo na:

• prístup k osobným údajom,

• opravu nesprávnych údajov,

• výmaz („právo na zabudnutie“),

• obmedzenie spracúvania,

• prenosnosť údajov,

• namietať spracúvanie (najmä na účely marketingu),

• podať sťažnosť dozornému orgánu.

AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVANIE A PROFILOVANIE

Nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie.

OSOBNÉ ÚDAJE DETÍ

Vedome nespracúvame údaje osôb mladších ako 16 rokov.
Ak zistíme, že takéto údaje boli spracúvané bez súhlasu zákonného zástupcu, budú bezodkladne vymazané.

FINANČNÉ TRANSAKCIE

Elektronické platby sú spracúvané prostredníctvom Global Payments s.r.o.
Podmienky ochrany osobných údajov:
https://www.globalpaymentsinc.com/sk-sk/gdpr

COOKIES

Cookies sú malé textové súbory ukladané do vášho zariadenia. Používame:

• technické cookies,

• funkčné cookies,

• analytické cookies,

• cookies tretích strán.

Zablokovanie cookies môže ovplyvniť funkčnosť Webovej stránky.

KONTAKT

V prípade otázok alebo uplatnenia práv nás kontaktujte:

E-mail: mailtonemcik.j@drevop.sk
Telefón: +421 911 579 779