Ochrana osobných údajov
Podmienky spracúvania osobných údajov
Tieto podmienky spracúvania osobných údajov (ďalej len „Podmienky“) opisujú spôsob, akým spoločnosť DREVOP s.r.o., Priemyselná 574/2, 067 82 Dlhé nad Cirochou, Slovenská republika, IČO: 36458708, DIČ: 2020022521, IČ DPH: SK2020022521, zapísaná v Obchodnom registri (ďalej len „Spoločnosť“ alebo „my“), spracúva vaše osobné údaje za účelom poskytovania našich služieb spočívajúcich v predaji a distribúcii doplnkového tovaru (ďalej len „Služby“) prostredníctvom webovej stránky drevop.sk (ďalej len „Webová stránka“).
AKÉ INFORMÁCIE ZHROMAŽĎUJEME A NA AKÝ ÚČEL?
V závislosti od spôsobu a rozsahu, akým využívate našu Webovú stránku a/alebo Služby, spracúvame nasledujúce osobné údaje (ďalej len „Osobné údaje“):
A. Údaje potrebné na registráciu a prístup na Webovú stránku
Na účely registrácie na Webovej stránke, následného prihlásenia a prístupu k personalizovaným službám spracúvame:
meno,
priezvisko,
e-mailovú adresu.
Spracúvanie týchto údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou.
Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
B. Údaje potrebné na poskytovanie Služieb
Na účely poskytovania Služieb (dodanie objednaného tovaru / poskytnutie zakúpených služieb) spracúvame:
meno,
priezvisko,
adresu,
e-mailovú adresu,
telefónne číslo,
údaje o platobnej karte (najmä číslo karty, dátum platnosti a CVV kód).
Spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy.
Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
C. Údaje spracúvané na marketingové účely
Na účely zasielania newsletterov, informácií o zľavách, novinkách, ponukách a iných marketingových materiálov prostredníctvom e-mailu, SMS, pošty alebo notifikácií spracúvame:
meno,
priezvisko,
e-mailovú adresu,
telefónne číslo,
adresu.
Tieto údaje spracúvame na základe vášho výslovného súhlasu podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom odkazu v marketingovej komunikácii alebo na adrese:
https://www.netovapomoc.sk/index.php?route=account/login
Odvolanie súhlasu nemá vplyv na komunikáciu nevyhnutnú na poskytovanie Služieb.
D. Údaje zhromažďované pri používaní Webovej stránky
Na zlepšenie našich Služieb a používateľského zážitku spracúvame informácie o:
vašom zariadení,
návštevách a používaní Webovej stránky (IP adresa, poloha, typ a verzia prehliadača, zdroje návštevnosti, čas strávený na stránke, zobrazené stránky, navigačné cesty a podobné údaje získané priamo alebo prostredníctvom tretích strán),
údajoch generovaných používaním našich Služieb.
Tieto údaje spracúvame na základe vášho výslovného súhlasu podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
E. Údaje zhromažďované pri zanechaní komentára alebo hodnotenia
Na účely zverejnenia hodnotení alebo komentárov spracúvame:
meno,
priezvisko,
prezývku (alias),
akékoľvek ďalšie osobné údaje, ktoré dobrovoľne uvediete v komentári.
Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
F. Údaje spracúvané pri komunikácii s nami
Na účely komunikácie (zákaznícka podpora, reklamácie, riešenie problémov) spracúvame:
meno,
priezvisko,
adresu,
e-mailovú adresu,
telefónne číslo,
obsah komunikácie,
metaúdaje komunikácie,
ďalšie údaje, ktoré nám poskytnete.
Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
DODATOČNÉ PRÁVNE ZÁKLADY SPRACÚVANIA
Vaše osobné údaje môžeme spracúvať aj:
na splnenie zákonných povinností (článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR),
na ochranu našich oprávnených záujmov (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR), najmä na prevenciu podvodov, zabezpečenie siete a informácií alebo priamy marketing.
Osobné údaje spracúvame v súlade s právnymi predpismi a chránime ich pred zneužitím alebo neoprávneným sprístupnením.
AKO ZDIEĽAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?
Vaše osobné údaje môžeme sprístupniť našim zamestnancom, subdodávateľom, poradcom, agentom, dodávateľom alebo spolupracujúcim osobám iba v nevyhnutnom rozsahu.
Údaje môžeme poskytnúť aj:
ak to vyžaduje zákon,
v súvislosti so súdnym alebo iným právnym konaním,
na uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov.
Anonymizované údaje môžeme poskytnúť tretím stranám na analytické alebo výskumné účely.
Identifikovateľné osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na účely priameho marketingu.
PRENOS ÚDAJOV DO TRETÍCH KRAJÍN
Osobné údaje môžu byť spracúvané v rámci EÚ/EHP alebo v krajinách, ktoré Európska komisia uznala za poskytujúce primeranú úroveň ochrany.
AKO DLHO SPRACÚVAME OSOBNÉ ÚDAJE?
Osobné údaje spracúvame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu:
A. Registračné údaje: od registrácie do 30 dní po zrušení účtu.
B. Údaje o Službách: od objednania do dodania a úhrady.
C–E. Marketing, používanie stránky, komentáre: do odvolania súhlasu.
F. Komunikácia: do vyriešenia požiadavky.
Údaje môžeme uchovávať dlhšie, ak to vyžaduje zákon alebo ochrana právnych nárokov.
AKO MÔŽETE ODVOLAŤ SÚHLAS?
Súhlas môžete kedykoľvek odvolať:
📧 E-mail: mailtonemcik.j@drevop.sk
📞 Telefón: +421 911 579 779
VAŠE PRÁVA
Máte právo na:
prístup k osobným údajom,
opravu nesprávnych údajov,
vymazanie („právo byť zabudnutý“),
obmedzenie spracúvania,
prenosnosť údajov,
namietať proti spracúvaniu (najmä pri marketingu),
podať sťažnosť dozornému orgánu.
AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVANIE A PROFILOVANIE
Nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie.
OSOBNÉ ÚDAJE DETÍ
Vedome nespracúvame údaje osôb mladších ako 16 rokov.
Ak zistíme takéto spracúvanie bez súhlasu zákonného zástupcu, údaje okamžite vymažeme.
FINANČNÉ TRANSAKCIE
Elektronické platby spracúva Global Payments s.r.o.
Podmienky ochrany osobných údajov:
https://www.globalpaymentsinc.com/sk-sk/gdpr
WEBOVÉ STRÁNKY TRETÍCH STRÁN
Naša Webová stránka môže obsahovať odkazy na stránky tretích strán.
Za ich postupy ochrany súkromia nenesieme zodpovednosť.
OTÁZKY?
📧 mailtonemcik.j@drevop.sk
📞 +421 911 579 779
AKTUALIZÁCIA PODMIENOK
Tieto Podmienky môžeme kedykoľvek aktualizovať. Aktuálna verzia bude vždy zverejnená na Webovej stránke.
COOKIES
Cookies sú malé textové súbory ukladané do vášho zariadenia, ktoré pomáhajú personalizovať obsah, analyzovať návštevnosť a zlepšovať funkčnosť Webovej stránky.
Používame:
technické cookies – nevyhnutné pre základnú funkčnosť,
funkčné cookies – zlepšujú používateľský komfort,
analytické cookies – anonymné štatistické údaje,
cookies tretích strán – napr. sociálne siete.
Blokovanie cookies môže negatívne ovplyvniť funkčnosť Webovej stránky.